Déclaration de confidentialité

Applicable depuis le 25 mai 2018, dernière version du 25 mai 2018

DÉCLARATION DOMAINE D’APPLICATION

Cette déclaration s’applique à toutes les personnes physiques et morales qui interagissent avec B2Bike. La déclaration explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par B2Bike (Nous, Notre). Elle explique également comment accéder à vos données personnelles, les mettre à jour et faire certains choix quant à leur utilisation.

Le présent avis couvre à la fois Notre collecte de données en ligne et hors ligne, y compris les données personnelles que Nous recueillons par le biais de Nos différents canaux, tels que revendeurs, applications, sites web, médias sociaux et événements.

Veuillez noter que Nous pouvons combiner les données personnelles que nous recueillons d’une part (par exemple, le site web B2Bike) par les données personnelles que Nous recueillons et d’autre part par exemple, une visite dans un magasin du réseau B2Bike. Veuillez vous référer à la partie 10 pour plus d’informations sur la manière dont vous pouvez vous y opposer.

Si vous vous abstenez de nous fournir les données personnelles nécessaires, il est possible que nous ne puissions pas vous offrir nos biens et/ou services. Nous vous l’indiquerons si le cas se présente.

Cette déclaration peut être modifiée au fil du temps.

  1. LES SOURCES DE DONNÉES PERSONNELLES

Le présent avis concerne les données personnelles que Nous recueillons auprès de vous et à votre sujet en utilisant les méthodes décrites ci-dessous à partir des sources suivantes :

  • Entrée par un concessionnaire du réseau B2Bike lors du calcul du loyer et de l’échange de salaire. 
  • Sites web/applications de B2Bike. Sites web ou applications destinés aux employés et exploitées par B2Bike
  • Messages électroniques, messages textuels et autres messages électroniques. La communication électronique entre vous et B2Bike.
  • Données fournies par les partenaires
  1. LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ET LA MANIÈRE DONT NOUS LE FAISONS

Les coordonnées personnelles nécessaires au bon déroulement d’une offre. Cela comprend toutes les informations qui nous sont fournies par l’utilisateur et qui :

  • Nous permet de contacter la personne, par exemple son nom, son adresse postale, son adresse électronique, son numéro de téléphone, etc. 
  • Nous permet de compléter un dossier d’assurance tel que le numéro de registre national, le numéro de permis de conduire.
  • Nous permet d’effectuer un calcul ou une cotation appropriée de la location et de l’échange de salaire : choix de la marque, du modèle de vélo, des accessoires et des compléments.

Données personnelles sensibles. Nous ne traitons PAS de données sensibles à des fins de marketing. Si nous traitons des données à caractère personnel à d’autres fins, nous nous baserons sur les bases juridiques suivantes : (i) la détection et la prévention des activités criminelles (y compris la prévention de la fraude) ; et (ii) le respect des lois applicables (par exemple pour se conformer aux rapports sur la diversité).

  1. LES DONNÉES PERSONNELLES DES ENFANTS

Nous ne travaillons que dans un contexte « Business to Business » et n’avons besoin que des données des employés. Par conséquent, nous ne demanderons ni ne recueillerons sciemment des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous constatons que de telles informations personnelles ont été recueillies à notre insu, nous les supprimerons immédiatement. 

  1. COOKIES/TECHNOLOGIES COMPARABLES, FICHIERS JOURNAUX ET BALISES WEB

B2Bike n’utilise pas de cookies, de fichiers journaux, de balises web ou d’autres technologies similaires.

  1. LA MANIÈRE DONT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SONT UTILISÉES

Les paragraphes suivants décrivent les différents objectifs pour lesquels nous recueillons et utilisons vos données personnelles et les différents types de données personnelles recueillies pour chaque objectif. Veuillez noter que toutes les utilisations énumérées ci-dessous sont pertinentes pour chaque individu.

  1. LA DIVULGATION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous ne partageons les données personnelles qu’avec les types d’organisations externes suivants :

Les prestataires de services. Il s’agit d’entreprises externes auxquelles nous faisons appel pour nous aider à gérer nos activités (par exemple, traitement des commandes, traitement des paiements, détection de la fraude et de l’identité, services d’assistance). Les prestataires de services et leur personnel sélectionné peuvent accéder à vos données personnelles et les utiliser uniquement en notre nom pour les tâches spécifiques qu’ils sont tenus d’effectuer selon nos instructions, et doivent s’assurer que vos données personnelles restent confidentielles et sécurisées.

Destinataires externes qui utilisent des données à caractère personnel pour des raisons juridiques ou dans le cadre d’une fusion/acquisition. Nous communiquerons vos informations personnelles à des tiers pour des raisons juridiques ou dans le cadre d’une acquisition ou d’une fusion (voir la section 5 pour plus d’informations).

  1. LA CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que les données à caractère personnel ne soient traitées que pour une durée minimale. Nous utilisons les critères suivants à cette fin :

a) B2Bike utilisera une copie de vos données à caractère personnel pour vous identifier dans la mesure où :

     i) Nous avons une relation commerciale avec vous (par exemple, tant que nous pouvons être tenus responsables d’une manière ou d’une autre d’un produit
ou d’un service qui vous est fourni).
     ii) vos données à caractère personnel sont nécessaires pour une finalité différente de celle décrite dans le présent avis et nous disposons d’une base juridique              valable pour ce faire,

OU

b) le délai prescrit pour les obligations fiscales ou nécessaire pour sauvegarder Nos droits, plus une année supplémentaire après la fin de ce délai. Cette année supplémentaire est prévue dans le cas où, juste avant la fin de la période initiale, il y a une exigence selon laquelle nous avons encore besoin des données personnelles. Cette période servira à fixer une nouvelle date à laquelle les données seront supprimées, détruites ou rendues anonymes. 

  1. LE STOCKAGE ET/OU LE TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons diverses mesures raisonnables pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Toutefois, veuillez noter que ces protections ne s’appliquent pas aux informations que vous choisissez de partager dans des lieux publics, tels que les réseaux sociaux externes.

Les personnes qui ont accès à vos informations personnelles.
Vos données personnelles seront traitées par notre personnel ou nos agents autorisés, selon le principe du besoin d’en connaître, en fonction des objectifs spécifiques pour lesquels vos données personnelles ont été collectées (par exemple, notre personnel responsable des offres a accès aux données des personnes qui ont demandé une offre).

Mesures prises lors du stockage des données.
Nous stockons vos données personnelles dans des environnements qui utilisent des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé. Les données personnelles des personnes qui ont un contact commercial sont stockées dans l’environnement sécurisé de la plateforme Google Cloud. Pour plus d’informations sur la conformité de la plate-forme Google Cloud avec le GDPR, cliquez ici ; https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center/compliance 

  1. VOS DROITS

Accès aux données personnelles. Si la loi le prévoit, vous, vos successeurs, agents et/ou représentants ont le droit d’accéder à toute information vous concernant, de la revoir et d’en demander une copie physique ou électronique. Vous avez également le droit de demander des informations sur la source de vos données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés en nous envoyant un courriel à GDPR@B2Bike.be ou en nous écrivant à notre siège social. Vous devez joindre une copie de votre preuve d’identité ou de données équivalentes (si nous le demandons et si la loi le permet). Si la demande est faite par une autre personne que vous, sans prouver que la demande est légalement faite en votre nom, elle sera refusée.

Veuillez noter que toute information d’identification qui nous est fournie ne sera traitée que conformément et dans la mesure permise par les lois applicables.

Droits supplémentaires (par exemple, modification, suppression des données à caractère personnel). Vos successeurs, agents et/ou représentants autorisés peuvent (i) demander la suppression, la transférabilité, la correction ou la révision de vos données personnelles ; (ii) s’opposer au traitement des données (y compris à des fins de marketing direct) ; (iii) restreindre l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles ; et (iv) retirer votre consentement à toute activité de traitement des données.

Veuillez noter que dans certaines circonstances, nous ne pourrons pas supprimer vos données personnelles sans supprimer également votre compte d’utilisateur. Il se peut que nous devions conserver certaines de vos informations personnelles après que vous ayez demandé leur suppression afin de nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires. Nous pouvons également être autorisés par les lois en vigueur à conserver certaines de vos informations personnelles pour répondre à nos besoins commerciaux.

Dans la mesure du possible, nos sites web disposent d’une fonction spéciale qui vous permet d’examiner et de modifier les informations personnelles que vous avez fournies. Veuillez noter que nous demandons à nos consommateurs enregistrés de vérifier leur identité (par exemple, identifiant de connexion/adresse électronique, mot de passe) avant de pouvoir accéder ou modifier les informations de leur compte. Cela permet d’éviter tout accès non autorisé à votre compte.

Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos questions sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles. Toutefois, si vous avez des questions sans réponse, vous avez également le droit de vous plaindre auprès des autorités compétentes en matière de protection des données.

  1. MODIFICATIONS DE NOTRE DÉCLARATION

Si nous modifions la façon dont nous traitons vos informations personnelles, nous modifierons le présent avis. Nous nous réservons le droit de modifier nos pratiques et le présent avis à tout moment. Veuillez vérifier régulièrement les mises à jour ou les changements apportés à notre déclaration.

  1. CONTRÔLEUR DE DONNÉES

Pour poser des questions ou faire des commentaires sur la présente déclaration et les pratiques en matière de protection de la vie privée, ou pour déposer une plainte concernant notre respect des lois applicables en la matière, veuillez nous contacter à l’adresse gdpr@b2bike.be ou en nous écrivant à B2Bike BVBA Conservenweg 3C, 2940 Stabroek. Vous pouvez également contacter notre DPD (délégué à la protection des données) :
Stéphanie Beunen
Email : GDPR@B2Bike.be